サーバのエラーコードはいくつかありますが、よくあるものを覚書きしておきます。
お客さんや外部のエンジニアさんとやり取りする時は、プロとして当たり前の知識として会話に入ってくるので、サーバ管理者は以下のものを暗記した方が良いです。
目次
400系 クライアント系エラー
400 Bad Request
タイプミス等、リクエストにエラーがあります。
403 Forbidden
パーミッションや権限設定の問題の問題です。
対策
chownやchmodでApacheが公開ディレクトリを読めるようにしましょう。またはindexとなるファイルがないなど。
404 File not found
ファイルが存在しない。パーマリンク設定ミスなど。
500系 サーバ系エラー
500 Internal Server Error
CGIスクリプトなどでエラーが出た。
対策
ライブラリの追加やプログラムの修正。
502 Bad Gateway
ゲートウェイやプロキシ先サーバが応答を返さない。NginxやPHP-FPM等使っていて、プログラムが処理できない時など。
対策
処理時間の修正。サーバチューニング
503 Service Unavailable
接続数設定超えなど。
対策
コンフィグをデフォルトで使っていたりする場合があるので、コンフィグを見直しましょう。また、サーバのキャパシティプランニングを行い総点検しましょう。大概はサーバのスペックアップを行わずとも対処が出来ます。また、コンフィグの場合はサーバのスペックアップをしても同様のエラーが発生するので意味がありません。
また、事前に『ただいまアクセスが込んでおります。また時間を空けてアクセスして下さい』などの案内ページを作ったほうが良いですね～。そうするとユーザさんが安心します。
