風評・炎上対応

法務企業と提携しており、迅速にネット上の被害に対して対策を行っております。

1. SNSや口コミサイトでのお客様指定キーワードの高まりをグラフ化してレポートのご用意
2. 設定した閾値や急激な高まりを感知した場合の緊急通知サービス
3. 『お客様 ブラック企業』など検索の風評サジェストを感知
4. スピーディに法的対応
5. 協力会社とのデジタルフォレンジック作業
6. 関係機関へのログの提出と法的処置
7. 誹謗中傷の調査と法的措置と対応
8. 風評サイトへの削除要請
9. 風評書き込み者への法的措置
10. 被害拡散対策

火種の時点の早期発見が炎上を未然に防ぐ鍵

ネット上で行われた事例について開示請求から原因となった対象への法的手続きを行っております。

特に昨今、SNSや掲示板で根拠のない書き込みや責任を伴わない発言について、当社顧問法律事務所と連携して速やかに対処します、

また監視ツールにより被害の早期発見によりブランドイメージを守ります。

サポートサービスとしての背景

2015年からシステムの保守を行う中で、システムに対して不正アクセスや情報流出、ネット上の風評をいたずらに行う人物・団体に対して対応をおこなっており、不正アクセスや標的型攻撃による情報漏洩などのセキュリティインシデントについては、都度刑事・民事と法務として対応してまいりましたが、ログ提出やOSINTといった技術サポートが必要という点でセキュリティ業務の一貫として行っております。また提携する専門会社・専門家と提携し業務推進もおこなっております。