お問い合わせ

お問い合わせ流れ

わからない事、お気軽に何でも聞いて下さい。

システムガーディアンに関心をお持ち頂きありがとうございます。私たちはシステム開発、コンサルティングの専門家です、あなたのビジネスパートナーになりたいと考えています。その上でお客様の課題解決や事業成功を真に達成するベストなソリューションを提供する為に、情報の共有を行う事はとても大事なことと考えております。不安な事やわからないことはそのままぶつけてきて下さい。

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お問い合わせ後の流れ

  • 弊社より折り返しご指定のメールアドレス宛に返信致します。
  • メールでまず現状確認後にご相談しながら初回プランを提示します。
  • 見直しを含め柔軟に最適なプランとなるよう進めていきます。
  • ご相談日を決定後にお客様指定の場所に伺います。
    密な話し合いの中で最適なプランとスケジュールを決定致します。
  • お見積り書を送付し承認を頂ければ、解決に向けてスタートです。

 


※お問い合わせから送信して頂きますとお客様が記入されたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。万が一自動返信メールが届かない場合はこちらにお問い合わせが届いていない可能性があります。その場合は大変心苦しくございますが、直接メールして頂くかお電話でお問い合わせ下さい。

お問い合わせについて

あなたのお役に立てる為にこのサイトを作りました。
この無数のWEBの中から縁あってあなたに見つけて

頂いたのは魔法のようです。

 

そこで1つだけお願いがあります。

 

『あなたの抱える問題や課題をそのままお聞かせ下さい。』

 

どうぞお気軽に電話でもメールでもお待ちしています。ITシステムの専門企業ですから技術は持っていて当たり前です。弊社ではお客様とのコミュケーションを大切にしています。お客様が何を求めているのか、何でお困りになっているのかをしっかり把握して、あなたが満足して頂けるようにしなやかなサービスを提供致します。さらに、気を付けていることがあります。

 

 

1. 専門用語を使わずわかり易い言葉で提案や説明します。

 

お客様が聞いてわからない説明、お客様が読めない仕様書作りに意味はありません。メールでのやりとりでも専門的な部分はなるべく図やイラストを用いたり、誰が聞いてもわかりやすい言葉でと心を添えて伝えるように努めています。

 

2. お客様の幸せを目指す事が弊社とお客様の継続的な関係を築く。

 

お客様が本当に必要なものだけ提案し過剰な売り込みは致しません。とあるシステムの依頼がありましたが、既に量産された高性能で安価な製品があり弊社で作るメリットがお客様にないと判断し、専門の他社を紹介いたしました。そして1年後に、以前紹介したお客様が弊社に別のシステムを頼みたいと依頼をされて受注したケースもあり、今でも良好な関係でいさせて頂いております。

 

 

3. ITシステムの設計を明確にしてブラックボックスにしません。

 

悪質なシステム会社は顧客の業務システムを完全に握った後で、ITに明るい情シスや担当者にシステムにログインもさせず高額な保守料を請求するケースがあり、途方に暮れたお客様が弊社に相談される事があります。弊社では詳細な設計書やわかり易いマニュアルやドキュメントを提出する事によって、自社で管理したいお客様もシステムやネットワークを管理できます。また、万が一弊社の保守サービスにご満足頂けない場合は他社への引き継ぎがスムーズに行えます。なぜそのような事を行うかというと、『システムはお客様の資産』であり、その資産を活かす為のドキュメントの作成は保守を受けた会社の義務であると考えているからです。

 

最後に、弊社は中央区に社を構えるIT技術専門の会社です。大きな会社ではありませんが、その分フットワーク軽くお客様のご意向に沿うように動いております。ご相談内容に私共が最適でない場合は、可能な限り対応先を見つけるようにお手伝いいたします。

 

お読み頂きありがとうございます。

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 連絡は不要
御連絡・ご返信は原則2営業日以内を予定しております。
お急ぎの場合は、お手数ですが下記電話でもご対応をしております。

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